Довідковий центр

Стандартний час доставки становить 3–7 робочих днів. Ви отримаєте номер для відстеження, щойно ваше замовлення буде в дорозі.

Так! Ми здійснюємо доставку по всьому світу, використовуючи перевірених партнерів-доставників, щоб забезпечити своєчасну та безпечну доставку вашого замовлення.

Звичайно. Щойно ваше замовлення буде відправлено, ми надішлемо вам електронного листа з підтвердженням та даними для відстеження.

Ми приймаємо основні кредитні картки, дебетові картки та інші безпечні способи оплати залежно від вашого місцезнаходження.

Так, усі транзакції обробляються через безпечні, зашифровані платіжні шлюзи для захисту ваших персональних даних.

Так, ми пропонуємо варіанти оплати частинами під час оформлення замовлення. Просто виберіть доступний метод «Оплатити пізніше», щоб розділити платіж на певні періоди.

Платіж може бути відхилено через неправильні дані картки, недостатню кількість коштів або банківські обмеження. Радимо звернутися до свого банку або спробувати іншу картку.

Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням і посиланням для відстеження після відправлення вашого замовлення. Ви можете будь-коли натиснути на це посилання, щоб перевірити статус доставки.

Якщо ваше замовлення ще не відправлено, ми зробимо все можливе, щоб врахувати зміни. Будь ласка, зв'яжіться з нами якомога швидше та повідомте номер вашого замовлення.

Спочатку перевірте папку зі спамом або рекламними акціями. Якщо ви все ще не бачите її, зв’яжіться з нами, і ми негайно надішлемо вам інформацію про ваше замовлення повторно.

Ви можете повернути невикористані товари протягом 30 днів з моменту доставки. Товар повинен бути в оригінальному стані та упаковці.

Просто зв’яжіться з нашою службою підтримки, вказавши номер вашого замовлення та причину повернення. Ми допоможемо вам з наступними кроками.

Повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів після отримання та перевірки нами поверненого вами товару.

Наразі клієнти несуть відповідальність за вартість зворотної доставки, якщо тільки товар не прибув пошкодженим або неправильним.